Корпоративный порталHR Клуб

Как привлечь талантливых сотрудников: инновационный подход

09.04.2017

Источник материала RusBase




«Think different!» – завещал один из самых успешных бизнесменов современности Стив Джобс. Успех ждет тех, кто меняет угол зрения на привычные вещи и экспериментирует. А главное – кто умеет находить светлые умы и таланты и создает условия для раскрытия их потенциала. 

Но где и как искать? Светлана Сидоренко, руководитель проектов по персоналу «Леруа Мерлен» рассказала о новом подходе к рекрутингу талантливых управленцев. 

Кадры решают все: как решить проблему кадров

В таком бизнесе, как ритейл, кадры решают если не все, то очень многое. От темпов расширения торговой сети магазинов во многом зависит развитие компании.

Согласно глобальной стратегии развития, в год мы планируем открывать до 20 магазинов, чтобы к 2020 году сеть насчитывала 100 гипермаркетов во всех регионах России, включая Дальний Восток. Для таких масштабных планов кадрового резерва катастрофически не хватает.
11kto_yavlyaetsya_dvizhuschey_siloy_lerua_merlen_thumb_main.jpg

В первую очередь речь идет о нехватке талантливых управленцев, так как за успешное плавание любого корабля – магазина – отвечает, прежде всего, капитан. Но как найти грамотного директора магазина, например, в Хабаровске?
Руководители среднего и высшего звена, как правило, приходят с открытого рынка или через внутренние переводы. Мы делаем большой фокус на развитие сотрудника, у нас сильная образовательная система, мы сотрудничаем с опытными внешними коучами и институтами. Но чтобы вырастить грамотного управленца, нужно немало времени – минимум два года. А магазины открываются почти каждый месяц.

Где взять таланты?

Помимо проблемы количества, существует и проблема качества персонала. В ритейле, вообще, отмечается острый дефицит квалифицированных кадров. Несмотря на развитость индустрии розничной торговли, до сих пор не существует отраслевого института, где можно получить профильное образование в области ритейла. А значит основная задача рекрутёра при поиске потенциального руководителя – разглядеть его ключевые качества.

Традиционные методы рекрутинга не позволяют увидеть управленческий потенциал кандидата на руководящую должность в полном объеме.

Нам нужны люди со стратегическим мышлением, умением управлять, вдохновлять и вести за собой команду. Но как эти качества выявить на интервью?
Столкнувшись с этими вызовами, мы начали искать новые подходыя. Так родилась идея создания масштабного проекта «Ритейл-Арена». А вдохновила нас бизнес-игра Global Management Challenge. Это мировой чемпионат по стратегии и управлению бизнесом на основе бизнес-симуляции. В России организатором таких соревнований выступает Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной службы (РАНХиГС), наш партнер по обучению персонала.

Академия приобрела лицензию, русифицировала онлайн-программу и стала использовать ее для обучения и рекрутинга в том числе.

В игре могут принимать участие люди разного возраста и уровня подготовки: от студентов до состоявшихся бизнесменов.
Это бизнес-соревнование мирового масштаба, охватывающее более 30 стран, и возможность получить уникальный опыт и проявить себя. Это как раз тот случай, когда важна не победа, а участие. Кстати, российская команда очень успешно выступает на мировом чемпионате. Так мы пришли к идее устроить свой бизнес-челендж, и найти с его помощью талантливых ребят, решая проблему кадрового дефицита.

Инновационный HR-инструмент

В ноябре прошлого года мы объявили об открытии бизнес-игры «Ритейл-Арена», которая поможет нам найти 100 потенциальных кандидатов на ключевые позиции в новых гипермаркетах. Это было настоящим вызовом для нас, так как никто в сфере розничной торговли такого не делал. Для первичного отбора мы предлагали участникам их разных городов заполнить анкету.

Ключевой вопрос анкеты: «Почему вы хотите работать в ритейле?». Для привлечения людей на лендинговую страницу мы провели рекламную кампанию в социальных медиа и на ведущих сайтах того или иного города. Для понимания специфики желаемой должности мы сняли три вдохновляющих видеоролика о позициях, на которые мы искали кандидатов. Всего за месяц мы собрали 4600 анкет, по итогам отобрав 700 человек, из которых в игре приняло участие 400.

Прелесть этого рекрутингового инструмента в том, что он позволяет оценить потенциал человека вне зависимости от его опыта, возраста и других условностей. При отборе участников мы фокусировались на трех группах потенциальных кандидатов:
  • 18–24 года. Студенты без опыта работы.
  • 25–35 лет. Специалисты с определенным опытом, но необязательно управленческим.
  • 35–50 лет. Профессионалы с опытом работы на руководящей должности.

Механика игры

Игра проходила в 36 городах России от Краснодара до Владивостока. Все участники стартовали в одно и то же время для чистоты эксперимента. Из-за широкой географии и разницы во времени игра растянулась на два дня. Местом проведения стали наши уже открытые магазины, а также арендованные площадки.

Цель каждой игры по аналогии с первоисточником – увеличить капитализацию виртуальной компании. В ее основе лежит компьютерный бизнес-симулятор, включающий множество кейсов из разных областей бизнеса на основе реальных рыночных условий.

Мы выбрали кейсы и задачи, связанные с ритейлом. Например, участникам предлагалось вывести магазин из кризиса и повысить его прибыль или разработать стратегический план для привлечения новых клиентов.
Кейсы у каждой команды разные, но суть их одна – улучшить финансовые показатели. По итогу соревнований программа сама анализирует результаты и показывает финансовую эффективность того или иного решения команды. Таким образом, участники учатся на своих ошибках и могут почувствовать, как дорого в реальной жизни могут стоить эти ошибки.

Игра дает возможность взглянуть на бизнес и рынок со стороны, одновременно погружаясь в них, быть снаружи и внутри, почувствовать их пульс.

Крутые особенности

Большое преимущество такому методу подбору персонала дают игровой и соревновательный элементы.
  1. Человек чувствует ответственность за команду и ее решения, ощущает почти физически, как конкуренты дышат в спину и могут обойти. Все эти факторы помогают кандидату раскрыться, проявлять живые эмоции и показать себя во взаимодействии в команде.
  2. Азарт и ответственность за команду захватывают участника, и он становится самим собой, демонстрируя как личностные, так и профессиональные качества. Это та недостающая и важная деталь, которая делает традиционные собеседования несостоятельными, ведь соискатель на интервью все равно играет некую роль и старается понравиться.
  3. Основной смысл нашего эксперимента – не победа, а участие. Во время игры мы наблюдали за каждым: как он проявляет лидерские качества и свою индивидуальность.
По итогу соревнований мы отобрали 183 финалиста из разных городов. Это те участники, которые лучше всего проявили себя на отборочном этапе. Они приняли участие в решающем «состязании» – очной встрече с региональными директорами, по результатам которой было выбрано 43 человека. Это те люди, которым мы сделали предложение о работе в нашей компании.

Стоит отметить, что среди финалистов немало людей без опыта работы на руководящей должности. Конечно, всем победителям предстоит пройти обучение и стажировку в работающих магазинах и набраться недостающего опыта. Мы создадим все условия для их дальнейшего успешного развития в компании.

Оправдались ли ожидания?

Несомненно. В проекте было интересно принимать участие как организаторам, так и участникам. Мы нашли совершенно уникальных талантливых людей, которые качественно отличаются от тех кандидатов, которые пришли бы к нам после стандартных этапов отбора. У них иной подход к работе, они более амбициозные и требовательные как к себе, так и к работодателю.

Игра дала соискателям правильный заряд на развитие и понимание здоровой конкуренции. Каждый из них достойный лидер, который способен вдохновлять команду и вести за собой. Естественно, их состоятельность в реальных условиях бизнеса докажет только время.

Я очень рекомендую обратить внимание на игровые форматы при отборе персонала. Некоторые симуляционные элементы всегда можно интегрировать в классические интервью.

Можно пригласить на собеседование одновременно несколько соискателей и предложить им в течение часа решить ту или иную задачу командой. Это могут быть реальные проблемы, с которыми компания сталкивалась и успешно справилась. Важно, чтобы командное решение можно было оценить и впоследствии объяснить кандидатам, в чем была их ошибка.

Во время обсуждения можно оценить знания кандидата и способность быстро включаться в рабочий процесс и взаимодействовать в команде. Элемент неожиданности сработает на руку – кандидат явно не будет готов к такому необычному собеседованию.

Отличный тест на стрессоустойчивость и гибкость. Пробуйте и экспериментируйте!



Возврат к списку


0
yueqin yueqin
adidas nmd runneradidas nmd r1mont blanc penmichael kors outlet storelouis vuitton bagsthunder jerseysray bansdiscount oakley sunglassesprada outlet onlinemichael kors outlet clearanceadidas yeezy boost 350salomon boots michael kors outlet storelouis vuitton factory outletpurs jerseysmbtmichael kors handbagsadidas outlet onlinefitflops saleray ban sunglasses discountcoach outlet onlinecoach outlet onlinepolo ralph laurenfitflops clearanceoakley sunglasses outletair max shoesbeats by drekate spade outletyeezy shoeslouboutin outletnike storenike outlet storemichael kors outlet onlinemichael kors outlet onlineadidas nmd runnerabercrombie outletnike air max 95white sox jerseyscoach outlet store onlineyeezy shoesmoncler jacketscoach factory outlettoms outletpandora charms sale clearancetrue religionmlb jerseyspolo ralph laurencoach pursesyeezy boostchristian louboutin salebeats headphonescoach factory outletmichael kors ukclarkscheap air jordansmichael kors ukpolo ralph laurenralph lauren outlet onlinecoach outlet onlinenike roshe onerockets jerseysharden shoesclarks shoes outletralph lauren sale clearance ukadidas nmd r1tods shoescoach factory outletclarks shoes outletmichael kors outlet canadacheap air maxray ban glassespolo ralph lauren outletpandora charms sale clearanceyeezy boost 350michael kors outlet storedolce and gabbana outlet onlineadidas superstar trainersmichael korsmlb jerseysmontblanccoach outlet onlinecoach factory outlet onlinenike sneakersred sox jerseysdiscount oakley sunglasseschristian louboutin outletpolo ralph laurenadidasmichael kors outlet storecheap jordan shoesmichael kors outlet onlinevans storemichael kors outlet storeadidas running shoesguccinike roshe shoeslouboutin shoesmont blanc penspandora jewelry outletnmd adidas
170519yueqin
Имя Цитировать 0
0
xiaozheng6666
Имя Цитировать 0
0
qqqqqing20170505
qqqqqing20170505kate spade polo pas cher polo outlet tory burch outlet coach outlet clearance fitflops sale clearance ray-ban sunglasses nike shoes for women louis vuitton outlet online louis vuitton adidas nmd coach factory outlet michael kors outlet online ferragamo shoes sale swarovski uk coach outlet oakley sunglasses michael kors outlet online coach outlet online michael kors outlet cheap oakley sunglasses hermes bags longchamp handbags louis vuitton outlet los angeles lakers jerseys michael kors outlet online jordan shoes ray ban sunglasses ferragamo shoes nfl jerseys cheap nba jerseys rolex outlet cheap nike shoes hermes birkin bag rolex watches for sale bottega veneta outlet online pandora outlet coach factory outlet polo outlet coach factory outlet polo ralph lauren polo shirts cheap mlb jerseys ferragamo outlet yeezy boost 350 michael kors handbags clearance mulberry handbags ferragamo outlet lacoste shirts longchamp outlet kobe bryants shoes louis vuitton outlet store cartier watches michael kors outlet clearance camisetas futbol baratas swarovski jewelry fitflops shoes fitflops nike uk store cheap jordans nfl jersey wholesale kate spade uk louis vuitton outlet oakley sunglasses wholesale michael kors outlet clearance tory burch outlet online store prada outlet tods outlet ralph lauren polo michael kors outlet oakley sunglasses wholesale ferragamo shoes cheap ray ban sunglasses tory burch outlet stores links of london nike trainers michael kors outlet coach outlet true religion jeans christian louboutin outlet fitflops uk longchamp handbags michael kors uk michael kors canada coach outlet nfl jersey wholesale kobe 9 elite oakley sunglasses nike trainers coach outlet store online coach outlet online michael kors outlet ray-ban sunglasses cheap jordan shoes oakley sunglasses oakley sunglasses instyler pandora outlet asics,asics israel,asics shoes,asics running shoes,asics israel,asics gel,asics running,asics gel nimbus,asics gel kayano lacoste pas cher qqqqqing20170505
Имя Цитировать 0
0
hoowei
Clients thinking about rolex replica their very own wrist watches or even purchasing new personalized wrist watches ought to examine the standard very carefully as well as remember that the actual manufacturers in most cases won't support or even provide replica watches uk towards the individuals who personal rolex replica items. Just like a vehicle, should you alter your own design, it is simple to danger voiding your own guarantee. Therefore let us simply depart this which designing your own view, whether it is the Rolex, Audemars Piguet, or even rolex replica sale the actual 3 most typical luxurious manufacturers to become rolex replica uk nowadays is really a wealthy male's online game, and never without having it's dangers. It's not for that usually careful customer also it shouldn't be carried out for your the majority of rolex replica uk.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение