Корпоративный порталHR Клуб

HR в IT: от новичка до бизнес-партнера

02.04.2017

Источник материала DOU



Поиск HR уровня бизнес-партнер — сложен, долог, но оправдан. Если HR научится быть не просто рекрутером, а будет закрывать важные задачи в менеджменте, бизнес (и собственник) от этого только выиграют. Попытаюсь рассказать о том, каким образом из обычного HR вырастить мощного HR BP (business partner). Какой подход нужен собственнику, и что нужно делать HR-менеджеру. Как обоим нужно смотреть на бизнес и как перейти на новый этап развития.

Роль HR в компании определяют три фактора:
  1. этап развития бизнеса;
  2. зрелость менеджмента;
  3. зрелость самого HR и его профессионального уровня.

В HR-менеджменте не часто происходят экстремальные прорывы. Обычно речь идет о более-менее успешном применении уже известных методов и разработок. Но для многих IT-эйчаров и этот уровень оказывается недоступным. Просто знаний недостаточно — нужна практика и опыт. А где их получить?

Обычно на этапе стартапа об отдельном HR уровня бизнес-партнер речь не идет. Если компания хоть немного держится на плаву — уже хорошо, если можно позволить себе офис-менеджера. Роль? Обеспечивать комфорт в офисе, решать административные вопросы, устраивать развлечения для команды и, со временем, рекрутинг — иногда толково, иногда как пойдет. Учить некому. Да и учиться не всегда есть возможность.

11businesspartner-FB (2).jpg
Как правило, такой HR не задерживается в компании больше, чем на пару лет. И будем откровенны — не всегда сам стартап живет на рынке дольше. 
Это типичная ситуация c HR в IT, которая постепенно становится критичной. IT-компании начинают взрослеть — растут в количестве людей, доходах и понимании, что нужно менять подход к управления командой.

А вот взрослых HR, которые готовы помочь бизнесу расти правильно, в IT крайне мало. Рекрутеры есть — даже больше, чем нужно. Но мы ведь знаем, что количество не определяет качество. Надо признать — IT HR-сообществу еще предстоит пройти долгий путь взросления.

Чтобы мудро рулить процессы, нужно понимать не только задачи, но и себя — собственные сильные и слабые стороны. И особенно — как они применимы для бизнеса.

Но один руководитель не может одновременно и постоянно выполнять роль администратора, рулевого и грамотного интегратора — пригорит.

Поэтому самое полезное качество руководителя — уметь создавать комплементарную команду и сочетать сильные стороны менеджеров на разных этапах развития бизнеса.

Когда организация стремится перейти от хаотичного стартапа к зрелой стабильной компании, нужно искать людей с комплементарными основателю ролям. То есть, нужны зрелые менеджеры, которым можно делегировать часть бизнес-задач. В противном случае компания впадает в болезненную зависимость от основателя, который замыкает на себе все процессы и не успевает решать стратегические задачи.

Роль основателя как роль завоевателя: увидеть нишу и потребность рынка. Его миссия — придумать стратегию, наладить партнерство и добиться нужного результата.

Но в период перехода компании на новый уровень нужно усилить себя ролями грамотного администратора и интегратора процессов.

Одним из главных сотрудников может стать HR — ему можно доверить роль «мудрой хранительницы очага», он наведет порядок и интегрирует «воинов» в сплоченное «войско». Но это должен быть классный и внутренне зрелый специалист.

Руководитель и HR BP в период роста компании

На чем в первую очередь стоит сконцентрироваться собственнику и HR бизнес-партнеру в период роста компании:

Определить приоритеты

Руководитель компании должен определить основные приоритеты работы и отклонить все неприоритетные вопросы. Найти 20% задач, которые ведут к 80% результата. 
  
Кто наш клиент? Какие его потребности мы удовлетворяем? Какое наше уникальное торговое предложение? Насколько бизнес-механизм настроен на удовлетворение этих потребностей? Где происходят сбои? Какие из них нужно устранить в первую очередь? Что собственник вправе ожидать от HR на данном этапе? 

Проведение анализа «узких мест» 

HR должен поговорить с группами сотрудников: C-Level, лиды, другие ключевые сотрудники. Разобраться, что болит, структурировать информацию и определить «узкие зоны», а вместе с ними HR-приоритеты. 

HR должен рассчитать и проанализировать основные HR метрики за прошлый период и составить прогнозы, исходя из бизнес-стратегии. 

Особенно важно: 
  1. Фактические и прогнозируемые доходы и расходы на одного сотрудника и ROI на персонал. Проанализировать насколько рост реален и за счет чего. 
  2. Показатели текучести персонала в целом и по категориям. Прояснить, откуда чаще всего уходят сотрудники, а значит понять, где есть проблемы с руководством, нерыночными заработными платами, не налаженными процессами и так далее. 

Таким образом, HR сможет понять приоритеты и обсудить их. 

Навести порядок в учете денежного потока 

Найти человека (финансового менеджера, аналитика), который поможет с финансовым моделированием и наладит процессы бюджетирования и учета. Тут HR может помочь только с поиском. 

Сформировать организационную структуру 

HR должен понимать, как бизнес зарабатывает деньги. Как устроен процесс — от привлечения клиента до получения денег. Только вникая в каждый этап бизнеса, можно правильно сформировать структуру компании, где будут центры ответственности, которым собственник может делегировать часть полномочий. 

Навести порядок в функционале и почистить ряды. 

Если HR правильно: 
  1. сформировал организационную структуру, 
  2. провел анализ функционала сотрудников, 
  3. сформировал профили должностей с точным пониманием, кто нужен компании, а кто нет, 
  4. вместе с руководителями оценил насколько нынешние сотрудники соответствуют должности, 
тогда он может помочь компании навести порядок в рядах — обычно на этом этапе обнаруживаются лишние звенья и low-performers, которые тщательно маскировались в хаосе. 

Обмен информацией 

Большинство проблем отпадет, если определить приоритеты и распределить обязанности. 

Также полезно: 
  • внедрить еженедельные и ежемесячные дайджесты, чтобы помочь сотрудникам быть в одном информационном поле: какие ключевые успехи, какие сложности в командах, кто пришел, кто ушел и куда вообще все движется; 
  • создать welcome-тренинги, handbook с миссией, ценностями и «правила общежития». Это поможет новоприбывшим быстрее адаптироваться. 

Конструктивно разрешать конфликты 

Для HR важно быть медиатором. Уметь правильно разрулить конфликт, да еще и сделать из него case-study, чтобы каждый участник бардака вынес опыт на будущее.   

keep-calm-and-call-your-hr-business-partner-2 (2).png11
Задачи HR BP 
  
Какие же задачи появляются у HR уровня бизнес-партнер при переходе на следующий этап роста компании? 
  
1. Финализация четкой организационной структуры и поиск менеджеров 
  
К этому этапу становится понятно, какая организационная структура нужна компании для реализации своих целей. Формируются стабильные подразделения, KPI отдельных подразделений и сотрудников. Возникает ясность, кто из менеджеров в этой структуре «на своем месте» и способен «потянуть» новый уровень задач, а кто, к сожалению, нет. Кого можно и нужно развивать, а кого заменить. 
  
Ведь на этапе появления и до активного роста компании — это часто друзья и родственники, которые росли вместе с бизнесом, но уже не в состоянии справляться с новым уровнем задач. 
  
Появляются новые профессиональные менеджеры. Точнее это задача HR — понять, какие менеджеры нужны компании (профили) и привлечь их. 
  

2. Развитие сотрудников 
  
Но не всех менеджеров надо срочно менять. В компании остаются ценные способные сотрудники, хранители знаний, и на этом этапе задача HR — помочь перейти на другой уровень. Возникает потребность в системах оценки результативности и компетентности, формировании индивидуального плана развития, поиске подходящего обучения и других способов развития. 
  
3. Объединение команды 
  
К этому моменту основатель начинает понимать, что бизнес готов расти, и у него появляется желание двигаться дальше, завоевывать новые территории. Таким образом, на место основателя компании приходит профессиональный менеджер, который меняет подход и стиль принятия решений. 

Новые менеджеры часто встречают оппозицию в лице «старых» сотрудников компании, которые привыкают жить по своим правилам и довольно сложно адаптируются к изменениям. Возникают конфликтные ситуации и понятие «мы» и «они». 

И тут важная задача HR интегрировать старых и новых сотрудников, помогать конструктивно разрешать конфликты между ними. 

HR должен стать евангелистом компании и ее миссии. В ход должны идти любые возможности и инструменты, чтобы сплотить команду вокруг миссии и задать общий ритм или ту самую корпоративную культуру. 

4. Performance-management и Compensation and Benefits 

Привлечение новых профессиональных менеджеров обычно стоит денег бизнесу, их заработные платы отличаются от зп сотрудников, которые росли вместе с компанией. А такая информация распространяется легко и быстро. Возникают конфликты. 

Тут HRу важно: 
  • Своевременно провести сравнение (бенчмаркинг) заработных плат и социального пакета с сопоставимым (референтным) рынком. 
  • Провести анализ по каждому сотруднику, сопоставляя ценность для компании, оплату и мотивацию (1-2-1 в помощь) и ранжируя по рискованности потери. Таким образом, можно понять, кому пересматривать зп в первую очередь, кому во вторую, а кому вообще не пересматривать. 
Проверка компетентности HR 

За 10 лет опыта нашего агентства и лично моего опыта в должности HRD, нам удалось вывести формулу, которая отлично работает для проверки компетентности HR. 

Управленческие компетенции: 
  • Стратегическое мышление. Понимание стратегии бизнеса. Умение вычислить узкие места в HR, которые могут повлиять на выполнение стратегии: а это люди, процессы, корпоративная культура. 
  • Правильное определение приоритетов и конкретизация задач. Способность четко понимать, какие задачи нужно решать — умение переложить анализ «узких мест» и стратегию компании в HR-стратегию и операционный план. 
  • Способность работать с цифрами и финансовыми показателями. Понимать, что такое EBITDA, margin, gross profit margin, revenue / profit / costs per employee, cost per hire, turnover rate. Уметь составить бюджет в гармонии со стратегией и финансовыми возможностями. 
  • Понимание основ маркетинга. Понятие 4P (продукт, цена, каналы продаж, продвижение) применимо и к работе в сфере HR. Важно понимать, какой продукт, а точнее, ценностное предложение для работников и кандидатов (employee value proposition, EVP) вы «продаете», через какие каналы коммуникаций и с помощью каких инструментов. Важно определить вашу целевую аудиторию, уметь описать ее портрет, сегментировать. Понимать потребности потребителя и знать, как их можно удовлетворить. Под целевой аудиторией я понимаю всех стейкхолдеров HR — кандидатов, сотрудников, менеджмент, инвесторов, а также клиентов компании и государство. Базово разбираться в digital-маркетинге. 
  • Управление изменениями. HR-партнеру нужны следующие знания: жизненный цикл компании, нормальные и аномальные проблемы, приоритетные роли менеджмента. А также задачи и способы выхода из кризиса на каждом этапе развития компании. Какие изменения в рамках HR-направления необходимо внедрять в процессе роста и развития компании? Как работать с сопротивлением и управлять ожиданиями? 
  • Управление проектами. Все инициативы в HR следует рассматривать как проекты, так как у них есть заказчик и потребители, для которых создается ценность. Обычно HR-проект ограничен во времени и ресурсах. Поэтому стоит знать о ключевых признаках проекта, о том, как ставить цели, каскадировать их в задачу конкретных исполнителей, а еще формировать план проекта и бюджет. 
  • Управление людьми. Как правильно распределить роли? Как делегировать, контролировать, предоставлять обратную связь, чтобы задачи были реализованы в срок и наилучшим образом? 

Социальные компетенции: 
  • Коммуникации. Быть искренним и дипломатичным. Уметь просто рассказать о сложном на понятном для собеседника языке. 
  • Любовь к людям. HR — это про людей. А работать с людьми, когда ты их не любишь — крайне сложно. Поэтому внутренняя мотивация на то, чтобы взаимодействовать и помогать другим — маст хэв. 
  • Понимание людей. Плюсом будет дополнительное психологическое образование. 
Личностные компетенции: 
  • Зрелость. Понимание своих особенностей, слабых и сильных сторон, принятие их и уверенность в себе. 
  • Оптимистичность. Уверенность в том, что из любой ситуации можно найти выход. 
  • Креативность. Поиск нестандартных идей и подходов. 

Профессиональные компетенции: 
  • Поиск и подбор. Знания различных сорсинговых методик и методик проведения интервью (структурированное, кейс-интервью, проективное, интервью по компетенциям и т. д.). 
  • Адаптация. Основные принципы и этапы адаптации. 
  • Оценка компетенций и результативности. Виды оценки, как и в каких случаях они проводятся: аттестация, 360 градусов, ассессмент-центр, тестирование, оценка по KPI и др. 
  • Развитие персонала. Формирование индивидуального плана развития, принципы, методы и инструменты развития. 
  • Компенсации и льготы. Умение правильно провести/заказать бенчмаркинг рынка и применить его для анализа ситуации в компании и принятия решений, понимание принципов справедливости оплаты труда, виды систем оплаты труда, умение сформировать бюджет на фонд оплаты труда. 
  • Мотивация и стимулирование. Понимание разницы между мотивацией и стимулирование, виды мотивации и стимулирования, знание методик оценки мотивов и способность принимать решения согласно полученной информации. 
  • Администрирование. Знание трудового законодательства и принципов организации кадровой работы. 

В общем, как ни крути — посыл один. К выбору HR-партнера, ровно как и к любому делу, нужно подходить с холодным умом и сформированными целями. Хороший результат рождается только из взаимности между зрелыми личностями, которые понимают и несут ответственность за вклад в бизнес.



Возврат к списку


Страницы: 1 2 След.
0
chenjinyan chenjinyan
moncler jacketstory burch outletcheap ray ban sunglassescalvin klein outletugg salecoach walletsugg slippersmichael kors handbagspolo shirtscanada goose canadabirkenstock sandalsmichael kors outlet clearancepolo shirtsugg bootsmichael kors handbagscheap ugg bootsugg outletjordan shoeslouis vuitton outletmontblanc penspandora ringsoakley sunglassesadidas wingsmichael kors outlet clearanceugg outletcoach factory outletuggs outletkate spade outletadidas stan smithkate spade outletthe north face canadaoakley sunglassesuggs clearanceuggs outletoakley vaultmichael kors outlet online saleadidas shoeshermes bagsconverse shoesnfl jerseysray ban sunglassescoach factory outletlouis vuitton handbagshollister outletcoach outletchristian louboutin outletcoach outlet onlineadidas storemichael kors outletburberry outletugg ukfitflops salecheap jordan shoesadidas trainers ukpolo ralph lauren outletsupra shoesnike outletnike air force 1ugg slippersuggs outletcoach outletray ban canadaugg boots clearancethe north face outletred bottom shoescoach factory outlettommy hilfiger canadachristian louboutin shoesnike air max 90michael kors outletugg bootsugg outlet onlineugg bootsnike huarachenike factory storeuggs outletcoach outlet onlinecheap nhl jerseysuggsmoncler outlethenrikh mkhitaryan jerseyhermes birkin handbagsray ban sunglassesmbt outletugg bootsnorth face jacketscoach factory outlethollister clothinglongchamp bagsugg bootsray ban sunglassesray ban sunglassescheap jordan shoestory burch outlet 70% offkate spade outletugg australiacoach factory onlineair jordan retrooakley sunglassesray ban sunglasses201710.6chenjinyan
Имя Цитировать 0
0
dongdong8 wengdongdong321@yahoo.com
2017.9.13chenlixianglongchamp outlet storeralph lauren outletmichael kors handbagspandora jewelrytrue religioncheap snapbacksuggs on saleugg boots clearanceversace sunglassesprada outletugg slipperslouis vuitton handbagstory burch ukcoach outlet store online clearancesadidas stan smith shoesmichael kors outlet 70% offoakley sunglassesprada outlet storeugg factory outletcheap ugg bootschristian louboutin outletocchiali da sole ray bancoach outletuggs outletnike roshe runlouis vuitton outletadidas yeezy boost 350nike factory outletnike air max onlinenike nfl jerseysyeezy boost 350 kaufenmichael kors outlet clearancemichael kors handbagscheap jerseysprada outletburberry outlet onlinelouis vuitton handbagsugg boots cheapralph lauren outlet onlinecoach factory outletmichael kors outlet clearancelouis vuitton outletugg outlettrue religion outletugg bootscoach outlet store online clearancesthe north face clearanceoakley sunglasses wholesalenorth face outletgafas de sol ray ban 2017ray ban sunglasses outlethermes handbagsnike factorynike runningcheap nfl jerseysburberry outletmoncler outletadidas jeremy scott wingscoach factory outlet onlineugg outlet storembt shoesdiscount nike shoescheap uggscoach factory outletfitflops shoesugg bootsnike factory storeugg outlet onlineugg boots on sale 70% offmichael kors outletnike outlet storecoach outletcoach bagschristian louboutin salefitflops sandalsdolce & gabbana sunglassesuggs outletcoach outlet store onlinecoach factory outletnorth face jacketsugg outletray ban uknhl jerseyspandora charmsfitflops outletmichael kors geldbeutelugg australia bootsfitflop outletoakley sunglasseskate spade saleuggs clearancetommy hilfiger canadakate spade saleray ban zonnebril saleadidas nmd runnerlongchamp outletralph lauren outletugg outlet 70% offtory burch outletburberry outlet online2017.9.13chenlixiang
Имя Цитировать 0
0
yaoxuemei
< http://www.cheapraybans-sunglasses.us.com http://www.nikeoutletstorelocations.com http://www.mulberryhandbags-uk.co.uk http://www.coachoutletonlinestoreofficial.us.com http://www.uggoutletsale.com.co http://www.katespadehand-bags.us.com http://www.nikeshoes.com.co http://www.cheapjordans.name http://www.ralphlaurenpoloshirts.me.uk http://www.kate-spadeoutletstore.us.com http://www.edhardyclothing.us.com http://www.true-religionoutletstore.us.com http://www.poloralph-laurenuk.co.uk http://www.ralph-laurenoutletuk.me.uk http://www.lunetterayban.fr http://www.uggoutletonlineclearance.in.net[IMG] [IMG] http://www.longchamp-bags.co.uk http://www.adidasoutlet.us.org http://www.longchampoutlet.us.org http://www.ralphlaurenoutlet-stores.us.com http://www.montblancpensoutlets.us.com http://www.oakleysunglasseswholesaleok.us.com http://www.mbtshoesclearanceoutlet.us.com http://www.canadagooseoutlet-store.com.co http://www.michaelkorsoutlet-clearance.us http://www.polooutletralphlauren.us.com http://www.michael-korsoutletofficial.us.com http://www.ugg-bootsoutlet.com.co http://raybansunglasses.co-sunglasses.com http://www.moncleroutletofficial.us.com http://www.canadagoosejacketsoutlet.com.co http://www.michaelkorsoutletpurses.us.com http://www.poloralphlauren-shirts.us.com http://www.christianlouboutin-uk.org.uk http://www.nike-outletstore.us.com http://www.pandora-jewelrycharms.us.com http://www.truereligion-outletstore.us.com http://www.nike-shoes.us.org http://www.uggoutlet.name http://www.uggsbootsoutlet.in.net http://www.yeezyboost350a.us.com http://www.nhljerseyss.us.com http://www.uggbootsonsale.us.com http://www.kate-spadeoutlet.us.org http://www.michaelkorsoutletdiscount.us.com http://www.poloralphlaurenfactorystore.us.com http://nikeshoes.nike-com.com http://www.coachfactoryoutletmiami.us.com http://www.coachfactoryoutlet-coachoutlet.us.com http://www.michaelkorsoutletclearancea.us.com http://www.oakleysunglassesformen.us.com http://www.coach-outletstore.eu.com http://www.poloralphlauren-uk.org.uk http://www.michael-korsoutlet.name http://www.oakleysunglasseswholesaleonline.us.com http://www.uggoutletcheap.com.co http://www.uggsbootsaustralia.in.net http://www.mcmoutlet.us.org http://www.pandorasjewelry.org.uk http://www.canadagooseofficial.com.co http://www.uggsoutlet-clearance.in.net http://www.ugg-outletstores.in.net http://www.valentino-outlet.us.com http://www.nike-shoes.us.com http://www.ugg-outletonline.us.org http://www.katespadeoutlet-store.us.com http://www.michaelkorsoutletu.us.com http://www.michaelkorsoutletonlinestore.us.org http://www.fitflops.in.net http://www.christian-louboutinshoes.us http://www.raybansunglassesa.us.com http://www.uggsboots-australia.in.net[IMG] [IMG] http://www.hermesbeltsoutlet.us.com http://www.pradaoutlet-store.us.com http://www.coachfactoryoutletstoreofficial.us.com http://www.canadagoose-outlets.com.co http://www.coachoutletcoachoutletstore.us.com http://www.toryburch-outletonline.us.com http://www.fitflops-saleclearance.us http://www.coachoutlet-clearance.us.org http://www.uggoutletaustralia.com.co http://www.uggsbootsforwomen.in.net http://www.uggoutletonlinestores.in.net http://www.adidasyeezy-shoes.us.com http://www.michaelkors-outlet.us.org http://www.cheapsnapbacks.us.org http://www.uggoutletofficial.com.co http://www.hermesbirkins.us.com http://www.michaelkorsclearanceoutlet.us.com http://www.pandora-jewelryclearance.us.com[IMG] [IMG] http://www.cheapjordansfor-sale.us.com http://www.cheapnfljerseys.name http://www.ralphlauren-outletuk.org.uk http://www.pandorajewelrystores.in.net http://www.canadagooseoutletstores.com http://www.canadagooses.com.co http://www.michaelkorsoutlet-clearance.com http://www.uggoutletstores.com.co http://www.uggoutletlocations.in.net http://www.raybanssun-glasses.com.co http://www.poloralphlauren-sale.us.com http://www.uggoutlet-online.us.org http://www.mlbjerseys-wholesale.us.com http://www.polooutletralph-lauren.us.com http://www.montblancpens-outlet.com http://www.michael-korsoutletstore.in.net http://www.asicsrunningshoes.us.com http://www.coachoutletonlinecoachfactoryoutlets.us.com http://www.pumaoutletstore.us.com http://www.ralph-laurenpolo.us.org http://www.ultraboosts.us.com http://www.raybansunglassesonsale90off.us.com http://www.fredperrypoloshirts.co.uk http://www.cheapuggs.name http://www.coach-outletonlines.eu.com http://www.coach-outletonlinecoachfactoryoutlet.us.com http://www.uggboots-outlets.com.co http://www.giuseppezanottioutlet.us.com http://www.oakleysunglassescheaps.us.com http://www.michaelkors-outletofficial.us.com http://www.coach-outletonlineclearance.us.com http://www.adidasyeezyshoes.name http://www.michaelkorsoutlet-online.in.net http://www.coachoutletonlinesofficial.us.com http://www.ralphlauren-shirts.org.uk http://www.oakleysunglassesfactory.us.com http://www.christianlouboutinoutlet-store.us.com http://www.moncler-jacketsuk.co.uk http://www.canadagoose.name http://www.pandorajewelrys.name http://www.ralphlaurenpolouk.me.uk http://www.coachoutletcoachfactoryoutlets.us.com http://www.fredperryoutlet.us.com http://www.lebron-jamesshoes.us.com http://www.polooutlet.us.org http://www.fitflopsaleclearance.us.com http://www.raybansun-glasses.com.co http://www.michaelkorsoutletonlineshops.us.com http://www.katespadeshandbags.us http://www.canada-goosejacketsoutlet.name http://www.poloralphlauren-uk.me.uk http://www.coachfactoryoutletofficials.us.com http://www.ralphlaurenofficial.us.com http://www.adidassuperstars.us.com http://www.coachoutletonlinecoachfactoryoutlet.com.co http://www.coachoutletonlineoutlet.us.com http://www.ugg-outletstore.us.com http://www.longchampoutletofficial.us.com http://www.polooutlet-stores.us.com http://www.michaelkorsoutlet-onlinestores.us.com http://www.yeezyboost350-v2.us.com http://www.niketrainersnikeshoes.org.uk http://www.polo-outletstores.us.com http://www.polo-ralphlauren.net.co[IMG] http://www.nikeoutlet.com.co http://www.valentinooutlet.in.net http://www.uggoutletstoreonline.us.org http://www.michaelkors-handbags.in.net http://www.uggsoutletclearance.in.net http://www.uggoutletboots.com.co http://www.nba-jerseyscheap.us.com http://www.cheap-uggboots.us.org http://www.truereligionjeans-sale.us.com http://www.ugg-outletonline.com.co[IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] http://www.airjordan.us.org http://www.coachfactory-outlet.eu.com http://www.michael-korshandbags.in.net http://www.poloralphlauren-official.us.com http://www.moncleroutlets.us.com http://www.nikeshoesoutlet.us.com http://www.uggbootoutlet.in.net http://www.poloralphlaurenfactorystores.us.com http://www.pandorajewelryoutlet.us http://www.coachoutletbags.us.com http://www.ralphlaurenshirts.me.uk http://www.cheapuggboots.org http://www.oakley-sunglassesclearance.us.com http://www.canadagooseoutletofficial.com.co http://www.uggsoutletonline.eu.com http://www.coachoutlet-onlinestores.us.com[IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] [IMG] http://www.pandorajewelrystores.us.com http://www.montblancpenss.com.co http://www.toryburchoutletstores.us.com http://www.monclerjackets-uk.me.uk[IMG] [IMG] [IMG] [IMG] http://www.michaelkorsoutlet-clearances.us.com http://www.pandoraoutlets.us.com http://www.cheapuggs.eu.com http://www.oakleysunglasseswholesales.us.com http://www.mont-blancpens.us.com http://www.canadagooseoutletshop.com http://adidasyeezyshoes.adidassale.net http://www.airjordan-retro.us.com http://www.cheapmlb-jerseys.us http://www.ugg-outletstore.com.co http://www.canadagoosejacketssale.us.com http://www.fredperrypolo.org.uk http://www.uggoutletclearance.com.co http://www.toryburchoutlets.com.co http://www.christianlouboutin.net.co http://www.uggbootsblackfridaysale.in.net http://www.pandoraoutletstore.us.com http://www.raybansunglassesformen.us.com http://www.polooutlet.name http://www.uggboots-australia.com.co http://www.uggbootsforwomen.us.org http://www.airjordan4.us http://www.oakleysunglasseswholesaler.us.com http://www.cheapuggboots.name http://www.coachoutleto.us.com http://www.oakleysunglassesshopping.us.com http://www.michaelkorsoutletshops.us.com http://www.polo-ralphlauren-pascher.fr http://www.lacosteoutlet.us.org http://www.michael-korshandbags.name http://www.adidasoutlet.com.co http://www.pradaoutletstore.us http://www.mlbjerseys.net http://www.polo-ralphlaurenuk.me.uk http://www.canadagoose-jacketsoutlet.name http://www.truereligionjeanss.us.com http://www.katespadeoutletstores.us.com http://www.coachfactoryoutletonlinestores.us.com http://www.uggbootsblackfriday.in.net http://www.ralphlaurenoutlets.org.uk http://www.michael-korsoutletfactory.us.com http://cheapraybansunglasses.co-sunglasses.com http://www.uggboots-clearance.com.co http://www.christianlouboutin.com.co http://www.coachoutlet-canada.ca http://www.mulberryhandbagsuk.co.uk http://www.ugg-outletonline.us.com http://www.ralphlaurenpolo-uk.org.uk http://www.ralph-laurenpolooutlet.us.com http://www.uggsoutlet-store.in.net http://www.oakley-sunglassesoutletonline.us.com http://www.cheapjordans-forsale.us.com http://www.adidasshoes.us.org http://www.coachfactoryoutleta.us.com http://www.ralphlauren-polo.me.uk http://www.mbtshoesoutlets.us.com http://www.fitflopssaleclearance.name http://www.christian-louboutinoutlet.us.org http://www.uggoutlet-stores.in.net http://www.uggoutletstoreonline.us.com http://www.michaelkorsoutlet-clearance.org http://www.adidasnmd-r1.us.com http://www.uggoutlet-store.us.org http://www.michaelkorsoutletofficial.com http://www.canadagooseoutletonline.name http://www.ralphlaurenoutletonlinestore.us.com http://www.canada-goose-outlet.com.co http://www.michaelkorsoutletad.us.com http://www.michaelkorsoutletclearancehandbags.us.com yaoxuemei20170823
Имя Цитировать 0
0
JIANBIN0812
Имя Цитировать 0
0
dongdong8 wengdongdong321@yahoo.com
2017.8.4chenlixiangferragamo beltpolo outletmichael kors outletnew balance sneakersmichael kors outlet online saleyeezy 350 v2michael kors outlet clearanceysl handbagsmichael korsmbt shoeshermes birkin handbagsmichael kors geldbörsevans outletcanada goose salechristian louboutin ukcoach outletnike air max 2016true religionlouis vuitton outletmac cosmetics outletcoach factory outletoakley sunglassesnhl jerseysfitflops shoesuggs outletfitflops shoesed hardyhockey jerseyslongchamp outlet storecheap ray ban sunglassesray ban sunglasses cheapnike air max shoescheap jordan shoeskate spade handbagsjordan shoeschristian louboutin outletnfl jerseys wholesaletrue religion salecoach factory outletnike soccer cleatsugg slippersburberry outletjordan shoesburberry outlet onlineugg outlet onlineadidas trainers shoeslongchamp handbagstrue religion jeanscoach outlet onlinefitflops outletuggs outletcoach outletpolo ralph lauren shirtslouboutin pas cherray ban sunglassesadidas yeezy boost 350 v2under armour shoeshermes outletoakley sunglasseskd 10 shoesadidas yeezy boost 350 v2michael kors bagsoakley sunglasses outletmichael kors bagscoach outlet store online clearancespandora charmsralph lauren shirtsnike huaracheray ban wayfarer sunglassesadidas yeezymichael kors handbagsmulberry ukcolumbia sportswearcoach factory outletadidas neocoach pursesair jordan shoesadidas yeezy boost 350prada outletadidas outletnike factory outletcheap jordansadidas yeezy boost 350michael kors canadanike storefitflop outletmichael kors handbagscoach handbagscanada goose outletralph lauren polo outletnike air max ukmichael kors outletmichael kors handbagsralph lauren outletmlb jerseys wholesaleray ban sunglasses cheapcoach outletralph lauren outlet onlineralph lauren outlettrue religion outletlouboutin outletugg uktory burch outletchaussures christian louboutinugg australia bootsnew balance shoeslebron 13 shoesoakley sunglasses wholesaleugg australiavans storemcm outletuggs clearancemichael kors outletnike air force 1asics shoesadidas originals shoesnike roshe runkate spade outletnike football bootstrue religion outlet2017.8.4chenlixiang
Имя Цитировать 0
0
wanglili wanglili
Имя Цитировать 0
0
Guest
polo ralph lauren pas cher converse sneakers polo ralph lauren shirts michael kors bags montre rolex homme ray ban sunglasses sale adidas originals shoes michael kors outlet online true religion jeans air jordan retro nike outlet store christian louboutin outlet ray ban sunglasses outlet nfl jerseys michael kors outlet ray ban eyeglasses christian louboutin sneakers yeezy boost 350 v2 cheap jordans salvatore ferragamo belt coach purses converse all star nike factory store ferragamo outlet cheap jordans ralph lauren shirts mont blanc ballpoint pens michael kors handtaschen michael kors outlet coach factory online adidas originals nmd adidas nmd runner air max 2016 true religion outlet hermes bags polo ralph lauren outlet oakley vault reebok shoes jordan retro 12 adidas outlet chaussures louboutin ralph lauren polo shirts rolex daytona true religion outlet cheap oakley sunglasses ralph lauren italia mk taschen ray ban sunglasses ray ban wayfarer cheap jordan shoes prada outlet nike running uk polo ralph lauren shirts nike air max vibram fivefingers seeya nike roshe run kate spade purses michael kors outlet michael kors outlet online sale adidas yeezy boost 350 v2 true religion outlet kate spade handbags coach outlet store online clearances coach outlet store online north face occhiali da sole ray ban salomon boots supra footwear hermes birkin handbags adidas stan smith trainers fred perry polo shirts nike trainers uk cheap ray bans mcm handbags nike air max 2017 pandora jewelry kobe 10 shoes mac cosmetics makeup fitflop outlet ugg boots clearance coach factory outlet christian louboutin shoes nike air max uk coach factory online mizuno shoes tory burch flip flops ralph lauren outlet hermes birkin salvatore ferragamo shoes coach outlet store online christian louboutin soldes nike soccer cleats supra outlet ysl outlet yeezy boost 350 v2 black oakley sunglasses michael kors ralph lauren outlet adidas trainers uk coach outlet
hzx20170720
Имя Цитировать 0
0
JIANBIN0621
Имя Цитировать 0
0
Guest
chaussure Salomon
Louboutin men
Louboutin boots
Christian Louboutin outlet
vente de chaussures Salomon
Christian Louboutin heels
Nike Air Max 2015
mens Nike Air Max
chaussure Salomon homme
Hermes birkin
chaussures Salomon pas chers
womens Nike Air Max
Louboutin heels
Fitflop sale
Salomon chaussures france
Louboutin outlet
Nike Air Max 90
Nike Air Max 2017
Nike Air Max
Fitflop clearance
Air Max 90
Louboutin women
Air Max 2017
Nike Huarache
Nike Air Huarache
Christian Louboutin men
Huarache Nike
Air Huarache
Beats By Dre
Salomon
Beats By Dre UK
chaussure Salomon femme
Beats headphones
Fitflop sale clearance
Beats solo
Fitflop
Fitflop Australia
Hermes belts
Fitflop UK
Louboutin shoes
Fitflop clearance
Christian Louboutin women
Fitflop shoes
Salomon outlet
Fitflop sneakers
Fitflop sandals
Fitflop
salomon online sale
Hermes birkin bag
Fitflop sandals
Nike Air Max 90
Christian Louboutin shoes
Air Max 90
Christian Louboutin boots
Nike Air Max
Hermes Kelly bag
Fitflop shoes
salomon shoes
Air Max
Fitflop
Salomon outlet
salomon shoes outlet
Hermes Kelly
Fitflop sale
Fitflop sale
Hermes belts
Salomon outlet shoes
Salomon shoes sale
Hogan scarpe
Fitflop shoes
Fitflop sale
Nike Air Huarache
Salomon shoes outlet
Hogan saldi
Beats studio
Fitflop clearance
Fitflop sandals
Hermes belt
spaccio Hogan
Nike Huarache
Salomon outlet UK
Nike Huarache femmes
Fitflop clearance
Nike Huarache hommes
Hermes belt
Hermes Birkin
Salomon outlet shoes UK
Fitflop sandals
Hermes Birkin bag
Salomon shoes
salomon shoes UK
Имя Цитировать 0
0
20170419shizhong
coach factory outletlongchamp ukmulberry handbagspolo ralph lauren outlettrue religion jeanscheap nike shoesoakley sunglassescoach outlet storeburberry salecoach outlet store online clearanceslebron james shoes 2017yeezy boost 350 v2nike shoesnike outletcheap mont blancfitflops uknike roshecoach outletnike air max 90ray ban sunglassesmichael kors bagsmichael kors outlet storeoklahoma city thunder jerseysfitflops sale clearancedenver broncos jerseyspolo outletphiladelphia phillies jerseyshermes bagscheap mlb jerseysjordansburberry outletpandora outletsac longchamp pas chercoach outletcheap jordansmarc jacobs bagscoach factory outletmichael kors canadamulberry uklouis vuitton outletnfl jerseyspolo ralph lauren outlet onlinemichael kors handbagsnike air max 90nike air maxlongchamp handbagsred bottomstrue religion outletmoncler jacketscheap jordansray ban sunglasseslongchamp handbagscoach factory outletcheap jordan shoesboston red sox jerseyslouboutin shoesmichael kors outletmichael kors canadagucci outletoakley sunglassespandora charmslouis vuitton outletfitflops sale clearancekate spade outlet storelouboutinlosangeles lakers jerseysralph lauren sale clearancepolo ralph laurenceline outletmichael kors outletlouis vuitton pas cherpandora jewelrypolo ralph lauren outletadidas outletcoach outletlouboutin ukralph lauren outletadidas shoesnike shoes outletcoach outletdetroit tigers jerseysralph lauren outletmichael kors outlet clearancecoach factory outlet onlinedolce and gabbana outletdansko sandalsboston celtics jerseysbeats earbudsburberry outlet onlinekate spadewholesale nike shoestrue religion jeansrayban0419shizhong
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение