Корпоративный порталHR Клуб

Выстраивание системы обучения и развития для топ-менеджмента компании

20.02.2017

Ечкалова.jpg11Наталья ЕЧКАЛОВА

Доцент кафедры Системной и программной инженерии, к.э.н., доцент,
Института ИБС НИТУ «МИСиС»


Сегодня топ-менеджеры российских компаний имеют большие возможности как для элитного зарубежного обучения, так и для качественного обучения в России, ведь современный рынок обучения и развития в нашей стране хорошо развит и предлагает множество различных методик, форматов и провайдеров на выбор. Сосредоточимся далее на тенденциях российского рынка обучения и развития руководящего состава крупных компаний, которым, как правило, занимаются корпоративные университеты.

Корпоративные университеты быстро развиваются в России: практически у каждой крупной российской компании есть свой учебный центр, который предлагает программы внутреннего и внешнего обучения для всех категорий персонала. Однако есть особенности в программах развития руководителей.

Особенности обучения топ-менеджеров. Следует отметить несколько ключевых отличий в обучении рядовых сотрудников и топ-менеджеров:

Во-первых, лидерам необходимо быть «на шаг впереди», а значит, они должны учиться больше, а не меньше своих подчиненных. При этом очень важно здесь учитывать вопрос самомотивации к развитию.

Во-вторых, руководители обучаются, в основном, в очном формате и часто – в индивидуальном. Им доступны такие форматы, как: коучинг. Подобное обучение признано во всем мире высокоэффективным и предназначенным для проработки большого числа не только профессиональных, но и личностных запросов клиента.

В-третьих, в программах профессионального и делового обучения лидеров присутствуют обязательные модули по управленческим навыкам. Ведь обучение руководителей без пояснений, как мотивировать и вовлекать своих сотрудников, представляется недостаточным.

Так, особенности развития руководителей просматриваются и в мотивации, и в форматах, и в содержании обучения, что необходимо учитывать корпоративным университетам при подготовке программ обучения.
11shutterstock_258863162.jpg

Современный VUCA-мир диктует лидерам необходимость уметь работать в условиях волатильности, неопределенности, сложности и противоречивости. С этим связаны компетенции, подлежащие обязательному развитию у топ-менеджеров.

Ключевые компетенции лидеров. Приведем пример основных компетенций лидеров, которые требуется развивать на регулярной основе – как минимум, ежегодно:

1. Понимание бизнеса. Понимание бизнеса как понимание и умение прогнозировать тенденции развития отраслевого рынка. Понимание стратегии компании и ее конкурентных преимуществ. Понимание стратегии развития своего направления бизнеса на ближайшие годы. Наиболее эффективными форматами развивающих мероприятий здесь будут: стратегическая сессия с профессиональным фасилитатором, игры-симуляции бизнес-задач, а также индивидуальный коучинг с привлечением коучей с опытом работы в бизнесе и, преимущественно, в стратегическом консалтинге.

2. Гибкость в принятии решений и деловых коммуникациях. Владение техниками креативности для определения новых областей деятельности, поиска нестандартных решений. Нужно учить не бояться делать открытия. Проанализировать по заданным параметрам задачу сегодня стало несложно – это сделает и компьютер. Человек же способен использовать в аналитике не только свой рациональный интеллект, но и эмоциональный. А значит, человек может сделать открытие, на которое компьютер не способен. Кроме того, вся коммуникация становится более эффективной, если использовать последние достижения в сфере развития эмоционального интеллекта [5, с. ]. Наиболее эффективными форматами развивающих мероприятий здесь будут: тренинги, индивидуальный и групповой коучинг, «вовлекающие пространства» как обучение через искусство.

3. Управление в сложных условиях включает в себя управление изменениями и риск-менеджмент, а также управление стрессом своим и своих подчиненных (стресс-менеджмент и тайм-менеджмент по индивидуально подобранным инструментам). Наиболее эффективными форматами развивающих мероприятий здесь будут: бизнес-кейсы, игры-симуляции, тренинги, индивидуальный и групповой коучинг. 

Таким образом, ключевые компетенции лидера, необходимость которых объясняется актуальными тенденциями бизнеса, отрабатываются известными и, одновременно, редкими для массового обучения форматами.

Обратим внимание на ключевые тенденции российского рынка обучения и развития, которые тесно связаны с объективными изменениями на рынке труда, появлением новых технологий и, конечно, тенденциями в мировой и российской экономиках.

Основные тенденции рынка обучения и развития руководящего состава российских компаний:

Во-первых, «индивидуальность подхода» проявляется как требование к программам обучения: например, бесполезно просто обучать стресс-менеджменту или тайм-менеджменту. Все программы обучения ближайшего будущего основываются на индивидуальном подходе – ищется индивидуальный стиль управления, по которому даются индивидуальные инструменты. Сейчас появилось множество различных методик, позволяющих быстро и качественно протипизировать участников на основе тестирования и дать им только те инструменты управления, которые подходят именно им.

Индивидуальный подход в программах развития управленческих навыков означает: проведение диагностики индивидуального стиля управления (временем, задачами, стрессом своих и своих подчиненных; изучение различных стилей управления - их сильных и слабых сторон (это важный процесс для руководителей, которые получают важную информацию о своих подчиненных и учатся эффективнее ставить задачи и управлять ими в зависимости от индивидуальных особенностей сотрудников); выработка индивидуальной системы управления для каждого сотрудника с предложением самых удобных для него инструментов в зависимости от его индивидуального стиля управления.

Кроме того, каждому лидеру корпоративный университет готовит индивидуальный план развития, который согласовывается с ним, и служит определенным «вектором» на обозначенный срок (как правило, 2-3 года).

Во-вторых, умение учиться новому (не накапливать знания, а быть любознательным и открытым для нового знания) - важный тренд в обучении. По сути, мы вступили в эру такого высокого уровня развития технологий, интернета, поисковых систем, что добыть нужные знания больше не сложно. Сложнее и важнее – научиться ставить стратегические цели, готовность к постоянным изменениям, любознательность. Также требуются поддерживающие компетенции: умение подключать самомотивацию и ощущать внутреннюю гармонию, чтобы иметь возможность мотивировать других.

В-третьих, благодаря естественному приросту в коллективах сотрудников поколения Y, которые уже успели занять высокие должности в топ-менеджменте, в обучение пришли игровые техники, краткосрочные обучающие курсы, визуализация и обучающие ролики. В целом, увеличилась доля дистанционных и кратких форматов обучения. Во многих корпоративных университетах практически под каждую обучающую программу готовится видео-ролик или дистанционный курс, а тестирования давно проводится в электронном виде.

Таким образом, современное обучение стало интересным, удобным и учитывающим индивидуальные особенности лидеров.

Назовем ключевые факторы успеха системы обучения и развития топ-менеджмента компании. Современные талантливые лидеры остаются мотивированными и не вспоминают о традиционном «выгорании» там, где им по-настоящему интересно работать, а не там, где обязательно есть карьерные или финансовые перспективы.

Есть несколько ключевых факторов, на которые нужно обратить внимание:

1. Корпоративная культура, поощряющая творческий подход: сотрудники могут активно предлагать идеи, не боясь, что будут раскритикованы руководством. Например, можно сделать форум «Копилка бизнес-идей» и регулярно что-то из них воплощать в жизнь. А тех, кто идеи выдвинул, награждать (например, почетной грамотой или небольшим ценным подарком). Известны примеры из практики, когда за идею, приносящую реальную экономию затрат, сотруднику выдают внеочередную премию.

2. Развивающая среда, поощряющая в компании самореализацию: сотрудники могут преподавать в корпоративном университете или быть наставниками/менторами для молодых специалистов. Дать возможность делиться своим опытом и знаниями значит дать сотруднику неисчерпаемый инструмент самореализации!

3. Культура управления, заинтересовывающая и вовлекающая в решение сложных задач: руководителей регулярно обучают постановке творческих задач, и они применяют эти знания на ежегодной аттестации, ставя цели развития своим сотрудникам, а также при каждом удобном случае – предлагая сложные задачи, делегируя их и давая развивающую (мотивирующую) обратную связь своим подчиненным. 

При условии соблюдения перечисленных важных моментов талантливый сотрудник вряд ли покинет компанию, так как будет творить, самореализовываться и развиваться в решении интересных задач.

Уже сейчас понятно, что нам всем придется учиться всю жизнь! И нам всем придется постоянно повышать свою квалификацию или переквалифицироваться. Следует привыкнуть к тому, что это совершенно нормально. Основная компетенция ближайшего будущего – гибкость. Нужно учиться быть гибкими во всем: в поиске работы, в своем отношении к профессии, к жизни вообще. HRы и Корпоративные университеты должны помочь всем осознать, что жизнь изменилась: VUCA-мир означает теперь постоянные изменения на протяжении всей жизни человека. 





Возврат к списку


0
wq123 wq123
air max, converse, jimmy choo shoes, knicks jersey, coach bags, nba jersey, air jordan retro, ray ban, timberland shoes, instyler, air max 2015, ray ban sunglasses outlet, brooklyn nets jersey, 49ers nfl jersey, bottega veneta, , ray ban outlet, roshe run, roshe runs, mcm handbags, ralph lauren black friday, swarovski, replica rolex, coach factory outlet online, free run, fake rolex, michael kors outlet online, nike roshe, nike huaraches, cheap mlb jerseys, cheap true religion, nike air max, coach outlet online, kevin durant jersey, eyeglasses stores, air max 90, michael kors handbags, cheap jordans, rolex watches, nike.com, five finger shoes, designer handbags, bears nfl jersey, hermes, fendi bags, nike, jordan, ray ban outlet, new balance outlet, trail blazers jersey, true religion jeans women, handbags outlet, rams nfl jersey, dolphins nfl jersey, titans nfl jersey, juicy couture, giants nfl jersey, cheap oakley sunglasses, michael kors outlet online, adidas canada, converse sneakers, timberland outlet, discount shoes, barbour jackets, ferragamo shoes, steelers nfl jersey, woolrich mens jackets, under armour curry, oakley sunglasses, new balance, michael kors, plein outlet, vans shoes, michael kors, nike air huarache, cheap nhl jerseys, vans, new orleans pelicans, supra shoes, wizards jersey, nike air max, true religion outlet, michael kors outlet, prada shoes, converse shoes, saints nfl jersey, mcm bags, nike free run, cheap michael kors, raptors jersey, seahawks nfl jersey, ralph lauren outlet, north face, oakley sunglasses, san antonio spurs jersey, barbour jackets, michael kors black friday, coach purses factory, burberry, ravens nfl jersey, oakley canada, michael kors, nike canada, hilfiger online shop, hermes birkin bag, puma online, swarovski jewelry, givenchy handbags, polo ralph lauren, oakley, burberry outlet online, prada, nike air max 2014, dre beats, oakley sunglasses outlet, cheap oakley sunglasses, mcm handbags outlet, michael kors purses, omega watches, burberry handbags, chi flat iron, phoenix suns, pandora charms, cheap true religion, cheap oakley sunglasses, converse, chrome hearts store, dsquared2 outlet, swarovski crystal, ralph lauren polo, marc jacobs, oakley, juicy couture outlet, jaguars nfl jersey, hollister, oakley vault, max shoes, supra footwear, ray ban black friday, chargers nfl jersey, ray bans, michael kors handbags, coach outlet sale, nike mercurial, lunette ray ban, clippers jersey, cheap jerseys, oakley sunglasses, coach store online, philadelphia 76ers jerseys, raiders nfl jersey, cheap ray ban, adidas outlet, burberry handbags outlet, air force, new balance canada, ralph lauren outlet online, hilfiger outlet, tommy hilfiger, hugo boss clothes, ray-ban sunglasses, rolex replica, lunette oakley, nike outlet, longchamp, softball bats, ecco outlet online, burberry outlet, prada outlet, mbt mens shoes, vikings nfl jersey, michael kors handbags, coach factory online, burberry, chi hair, hollister kids, cheap nhl jerseys, ray ban, tommy hilfiger, prada sunglasses, redskins nfl jersey, ray ban, polo ralph lauren outlet online, michael kors bags, michael kors, kings jersey, louboutin outlet, coach outlet canada, katespade, burberry sale, hollisterco, nike Air Max Plaza, ray ban, ferragamo shoes, rockets jersey, adidas online, christian louboutin shoes, giuseppe shoes, michael kors outlet, nike air yeezy, the north face outlet, nike free, nike, ed hardy, long champ, atlanta hawks jersey, nike shoes, tn pas cher, cowboys nfl jersey, air max, air max 90, grizzlies jersey, nike, azcardinals nfl jersey, thomas sabo, new balance shoes, omega, beats by dr dre, michael kors outlet, hilfiger outlet, coach outlet, kate spade bags, north face, burberry, celine black friday, nike mercurial, hollister, longchamp outlet, knockoff handbags, bcbg max, watches canada, cheap jerseys, jordans, north face, longchamp, nike tracksuits, nike roshe, barbour jackets, coach black friday, air jordans, longchamp outlet, wedding dresses, levi's jeans, adidas, nike, cheap nike shoes, ralph lauren uk, horloges, chiefs nfl jersey, burberry handbags outlet, oakley sunglasses outlet, ralph lauren, michael kors, swarovski jewelry, roshe, hollisterco, air max one, pandora schmuck, coach store, replica rolex, polo ralph lauren outlet, hollister, longchamp black friday, kate spade outlet online, michael kors, pacers jersey, nike, ralph lauren outlet online, north face, salvatore ferragamo, nike air max 2014, thomas sabo, mizuno running, broncos nfl jersey, louboutin outlet, ralph lauren, asics gel, beats audio, packers nfl jersey, patriots nfl jersey, calvin klein underwear, cheap clothes, north face outlet, oakley sunglasses outlet, jazz jersey, fossil uhren, true religion, ralph lauren polos, giuseppe zanotti sneakers, ray ban wayfarer, ray ban sunglasses, polo ralph lauren, michael kors bags, jordan jerseys, aktienkurse adidas, swarovski online, mcm handbags, barbour outlet online, burberry sale, falcons nfl jersey, celine bags, puma sneakers, dallas mavericks jerseys, pandora uk, cheap mlb jerseys, adidas, jets nfl jersey, longchamp handbags, longchamp, oakley, chaussure timberland, cartier montres, buccaneers nfl jersey, burberry handbags, bucks jersey, ralph lauren outlet, ray ban outlet, baseball bats, lacoste outlet online, boston celtics, beats by dr dre, ralph lauren factory store, reebok, burberry sale, cheap glasses, texans nfl jersey, ray ban outlet online, indoor soccer shoes, hollister co, air max, coach handbags, coach factory, ralph lauren outlet online, tommy hilfiger, polo ralph, cheap michael kors, bengals nfl jersey, louboutin, timberwolves jersey, kids hoodies, nike air force, marc jacobs, adidas outlet, louboutin uk, ralph lauren, salomon, michael kors canada, hogan women shoes, michael kors, michael kors handbags, mont blanc, michael kors, swarovski canada, jordans, ray ban sunglasses outlet, colts nfl jersey, nba jerseys, coach store outlet, vans, timberland boots, orlando magic jersey, oakley sunglasses cheap, kate spade outlet online, hermes bags, charlotte hornets jerseys, hogan, michael kors taschen, occhiali ray ban, nfl jerseys, handbags outlet, nike outlet store, coach handbags, mcm bags, north face backpacks, occhiali oakley, burberry sale, red bottoms, kobe bryant jerseys, eagles nfl jersey, tommy hilfiger, adidas, new balance, michael kors purses, cheap oakley, soccer shoes, huarache, the north face, christian louboutin, valentino, nike roche run, tory burch shoes, pandora, ralph lauren online, air max, panthers nfl jersey, denver nuggets jersey, cheap jerseys, philipp plein clothing, golden state warriors jerseys, michael kors outlet online sale, iphone 5 cases, ralph lauren online shop, nba jersey, bcbg max azria, ralph lauren, coach handbags outlet, north face jackets, dsquared2 jeans, prada handbags, nike air max, true religion jeans men, ray bans, nike shoes outlet, versace clothes, nike outlet, hogan outlet, ray ban sonnenbrillen, red bottom shoes, cheap barbour jackets, omega watches, basketball shoes, oakley vault, michael kors outlet online, dwyane wade jersey, coach outlet online, jimmy choo outlet, cavaliers jerseys, ferragamo, pandora jewelry, veneta, oakley black friday, browns nfl jersey, bills nfl jersey, northface, coach factory outlet, michael kors purses, nike air huarache, armani shoes outlet, pandora, ipad mini cases, nike free run 5.0, lions nfl jersey, jerseys from china, babyliss pro, burberry outlet store, nike air max, asics, fidget spinner, air jordan shoes
Имя Цитировать 0
0
xiaozheng6666
Имя Цитировать 0
0
Guest
true religion sale adidas predator cheap ray ban sunglasses nfl jerseys coach outlet fred perry polo shirts ray ban wayfarer gucci outlet kd 8 shoes tory burch handbags true religion outlet jordan shoes oakley sunglasses outlet coach bags pandora jewelry coach factory online ed hardy clothing nike roshe run women michael kors outlet clearance cheap ray bans nike outlet store coach factory outlet cheap jordans nike cortez classic kobe 10 shoes adidas outlet oakley vault christian louboutin sale fitflops sale clearance prada bags michael kors outlet clearance coach outlet store online true religion outlet nike air max uk hermes birkin bag converse shoes mlb jerseys custom mac cosmetics makeup adidas trainers women toms shoes omega copy watches kate spade sale michael kors outlet oakley vault nike roshe run coach outlet nike sb dunks ysl bags lee jeans outlet christian louboutin sale lebron 12 shoes ralph lauren shirts oakley sunglasses outlet christian louboutin heels coach outlet store online longchamp bags ray ban sunglasses coach outlet store online clearances adidas stan smith trainers kate spade handbags burberry sale michael kors handbags clearance polo outlet chaussures louboutin nike air max birkenstock sale adidas nmd r1 montblanc pen pandora charms sale clearance nike air max 2017 michael kors bags adidas outlet hermes birkin birkenstock shoes vans outlet manolo blahnik outlet columbia clothing north face outlet ralph lauren outlet online tiffany jewelry burberry bags cheap nba jerseys nike mercurial superfly salvatore ferragamo shoes michael kors bags coach outlet michael kors handbags le coq sportif pas cher pandora charms oakley sunglasses outlet adidas nmd shoes replica rolex coach outlet store online clearances ray ban eyeglasses coach outlet store online oakley sunglasses outlet toms shoes polo ralph lauren shirts michael kors outlet online sale nike free run 5.0hzx 20170415
Имя Цитировать 0
0
xiaojun
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение